Spørgsmål & svar
kontaktinformation
LetsGradeCards ATT: Lasse Work Bøg
Kærnehøjvej 66, 5260 Odense S
support@letsgradecards.dk
Hjemmelevering! (Se adresse over dette): "Send altid med
hjemmelevering" - Vi tager kun mod pakker fra GLS. Sendinger med
PostNord, Bring osv risikeres, ikke at blive afleveret korrekt!"
Innehåll som kan döljas
Sådan sender du til os
Du skal sende os din ordre med GLS eller aflevere dine kort i en Matraws butik.
Når du sender med GLS skal du benytte den angivet pakkeshop som "min købmand" eller ENDNU nemmere vælge vores automatiske TUR/RETUR funktion, så du slet ikke skal tænke over om du har tastet de rigtige oplysninger. Brug denne funktion og få minutter efter din ordre er placeret, vil du modtage en automatisk mail fra os med en QR kode, som du kan fremvise hos din lokale GLS-forhandler.
LetsGradeCards ATT: Lasse Work Bøg
Kærnehøjvej 66, 5260 Odense S
support@letsgradecards.dk
lb@letsgradecards.dk
+45 93972112
Hjemmelevering! (Se adresse over dette): "Send altid med
hjemmelevering" - Vi tager kun mod pakker fra GLS. Sendinger med
PostNord, Bring osv risikeres, ikke at blive afleveret korrekt!"
Når du laver flere ordre med forskellige submission typer!
- Varje tjänst/inlämningstyp måste ha sin egen beställning!
- Vår webbplats är utformad så att du inte kan välja en ny tjänstetyp så fort du har lagt en tjänst i din varukorg. Du kan ändra ditt val av tjänst genom att tömma din korg!
- Det är tillåtet att lägga många olika beställningar och skicka dem tillsammans till oss i en försändelse! – Det är viktigt att tydligt markera vilka kort som passar vilken ordning!
- Om du skickar mer än en beställning till oss i samma försändelse är det mycket viktigt att du skriver (UTANFÖR BOXEN) vilka ordernummer du har skickat till oss.
Må jeg sende pakken med GLS eller PostNord hjemmelevering?
Ja! - Om du använder GLS! (Vi rekommenderar att du använder vår automatiska RUNDA/RETUR-funktion som du kan välja när du ska betala och välja leveranssätt. Detta val är också för att få tillbaka dina kort med GLS! - Du sparar tid, pengar och besvär genom att använda denna optimerade lösning.
Försändelser med alla andra transportörer än GLS orsakar förseningar i vår hantering av dina kort. Använd vårt QR retursystem till din fördel.
Giver I mængderabat?
Våra priser är fasta och per styck oavsett antal kort du väljer att få betygsatt.
- Det går att få bättre priser på alla tjänster genom att bli VIP-kund hos oss. Detta kräver dock att man uppnår en viss minimikvot på årsbasis för att komma i fråga för detta.
Du kan läsa mer om att bli VIP och hur det fungerar här: https://letsgradecards.dk/pages/bliv-vip-kunde
Må jeg købe flere forskellige submission typer i samme ordre?
Kan du forklare grading processen?
- Packa dina kort och skicka dem säkert, jfr. vår packningsguide!
- Gå till webbplatsen https://letsgradecards.dk och köp det antal kort du vill skicka till oss.
- Vi tar emot dina kort och tar en bild på ditt paket. Din bild laddas upp till din beställning som du kan se genom att logga in på din kundportal.
- Vi lägger in dina kort i rätt inlämningssystem.
- Ens kort packas försiktigt i rätt radkant.
- Vi skickar en länk till en videodokumentation och en lista över vilka kartor du har skickat till oss när vi är redo att skicka till PSA och sker alltid i slutet av vår process – det kan därför dröja 14+ dagar innan du får ditt dokumentationspaket! Detta händer alltid innan ditt kort skickas för gradering, men det kan ta lite tid innan du får din videodokumentation och översikt över skickade kort.
- När alla våra interna rutiner för säker hantering och dokumentation har slutförts kommer dina kort att skickas av UPS. Om du har betalat för utökad transportgaranti omfattas dina kort via LetsGradeCards i denna process.
- Du kan nu hitta och spåra din beställning på vår spårningssida! Sidan uppdateras automatiskt när ändringar görs i PSA. Även om vissa faser vid PSA kan variera i hastighet, är detta helt normalt när du betygsätter dina kort. Om det inte har skett någon förändring på vår spårningssida har det inte skett någon förändring hos PSA, men vi försäkrar dig att dina kort är bra!
- När ens kort har kommit in till LGC, från PSA, uppdateras hemsidan automatiskt igen! Kort därefter skickas dina kort tillbaka till dig av GLS till närmaste paketbutik, eller levereras till Matraws i KBH eller Halmes-hule i Odense, beroende på ditt val - Du kommer att meddelas via e-post när ditt paket är klart att hämtas ut. Tänk på att om du har valt en Matraw-butik för att hämta dina kort kan det ta upp till 30 extra dagar innan du får dina kort! – Vill du ha snabb leverans, välj alltid GLS!
- När dina kort skickas från LGC uppdateras din beställning med ditt spårningsnummer - Detta utlöser ett automatiskt e-postmeddelande till dig, och du kan även se ditt spårningsnummer på din beställning via din kundportal.
Hvordan skal man pakke sine kort?
Kan man aflevere sine kort fysisk?
Du kan lämna in dina kort till ett antal av våra samarbetspartners på olika platser i landet. När du använder en affärspartner, observera att din beställning skickas till LetsGradeCards ApS med GLS, på kundens egen risk. Handläggningstiden hos LetsGradeCards ApS är längre när du använder en affärspartner än om du skickar din beställning till oss direkt. Du måste alltid ha lagt en beställning när du använder en affärspartner. Vår packningsguide gäller i alla fall. https://letsgradecards.dk/pages/pakke-guide
Paket ska alltid levereras till en affärspartner under butikens öppettider.
LetsGradeCards (Vejle) - (Endast efter överenskommelse - kontakta vår support)
- Hjulmagervej 9F, 7100 Vejle
Matraws (Köpenhamn)
- Admiralgade 20, 1066 Köpenhamn K
Halmes Cave (Odense)
- Søndergade 7A, 5000 Odense C
@Cards (Köpenhamn)
- Sankt Peders Stræde 49,1453 Köpenhamn K
@Cards (Aarhus)
- Irma Pedersens Gade 150, 8000 Aarhus C
LetsGradeCards, skickar ett kvitto som bekräftelse på mottagande av en beställning när de tas emot på vår verksamhetsplats!
Hvordan ved jeg at I har modtaget min pakke, hvis jeg sender uden tracking?
- När ett paket mottagits tas en bild på ditt paket och laddas upp direkt till din beställning! - Logga in på din kundportal för att se din bild!
- Om du har några frågor eller tror att vi har tagit emot ditt paket men inte har laddat upp en bild är du varmt välkommen att kontakta vår supportpersonal på support@letsgradecards.dk
Hvad er forskellen på TCG, Value, Value+, Value-MAX & Regular?
Skillnaden är hastigheten på hur snabbt du får tillbaka dina kort. Det är också skillnad på hur dyra ens kort måste vara när de graderas innan du "uppladdas" - (se vad upcharge betyder längre ner på denna sida!) - Dessa hastigheter är ENDAST uppskattningar och INTE garantier. PSA kan ändra sina beräknade leveranstider när som helst utan förvarning!
- Värde = 500$/kort efter gradering och tar uppskattningsvis 7-9 månader för leverans.
(För närvarande inte tillgänglig) - Värde+ = 500$/kort efter gradering och tar uppskattningsvis 5-7 månader för leverans.
(För närvarande inte tillgänglig) - Value-MAX = 1000$/kort efter gradering och tar uppskattningsvis 3-5 månader att leverera.
(För närvarande inte tillgänglig)
- Vanligt = $1500/kort efter gradering och tar uppskattningsvis 3½-4½ månader att leverera.
- Express = 2500$/kort efter gradering och tar uppskattningsvis 2-3 månader för leverans.
- Super-Express = 5000$/kort efter gradering och tar uppskattningsvis 1-2 månader att leverera.
- Walk-Through = 10000$/kort efter gradering och tar uppskattningsvis 1 månad att leverera.
(Kräver specialbeställning - kontakta support@letsgradecards.dk) - Premium1 = 25000$/kort efter gradering och tar uppskattningsvis 1 månad att leverera.
(Kräver specialbeställning - kontakta support@letsgradecards.dk)
* Om ditt kort är värt mer än de max deklarerade värdena som nämns här, bör du förvänta dig att bli "uppladdat" till en högre servicenivå!
Hvordan ved jeg hvor langt mine kort er kommet i grading processen?
Se vår spårningssida här:
Spårningsfunktionen uppdateras automatiskt varje gång det sker en förändring hos PSA.
Har din beställning "fastnat" i ett visst skede eller känns det långsamt? – Det är helt normalt! :)
Når mine kort er graded, hvordan kommer de så hjem til mig?
Returkort skickas med GLS till vald paketbutik vid beställning. Det är möjligt att ändra detta efter överenskommelse med LGC.
Om du har valt att använda vårt QR-Round/Retursystem så skickas paket i allmänhet till mottagarens närmaste paketbutik, om inte annat avtalats.
Hvad koster det at få gradet sine kort?
Det varierar från tjänstetyp till tjänsttyp.
| Leveranstyp | Utgångspris (utan transportgaranti) |
| Vanligt | 720 DKK per kort |
| Express | 1475 DKK per kort |
| Super Express | 3250 DKK per karta |
| Genomgång | 5800 DKK per karta |
| Premium1 | 9375 DKK per kort |
Hvad er upcharge?
- Om du till exempel skickar in ett kort som i sin graderade form är värt $1 500 på en tjänst där det maximala deklarerade värdet är $500, finns det en chans att du blir "uppladdad" - det händer inte alltid, men det finns en chans.
- Som en del av våra handelsvillkor samtycker du till att om du omfattas av Upcharge, kommer även denna faktura att accepteras. Det är en del av de lokaler som är föremål för oss som företag för att vara auktoriserad återförsäljare hos PSA. Vi kommer självklart att dokumentera dina extrakostnader och betyget på dina medföljande kort via e-post.
- Observera att när du betalar mellanskillnaden för en tjänst i samband med en tilläggsavgift betalar du från LetsGradeCards favoritpriser på PSA till hela beloppet för en given tjänst. Du hittar PSA:s aktuella priser här: https://www.psacard.com/services/tradingcardgrading
- Som företag tar vi ut upp till 15 % i expeditionsavgift för upchargehantering. Transaktionsavgifter och valutakurser har beaktats här.
Hvorfor skal man grade sine kort?
- Det är inget MÅSTE, men det är en bra idé.
- Detta ökar ofta värdet på ett kort, speciellt om kortet är i gott skick, eftersom det ökar sällsyntheten hos ditt samlarobjekt. Kort ökar i värde om det finns en stor efterfrågan på ett föremål som det inte finns tillräckligt med för att täcka marknadens behov.
- Det skyddar och bevarar det skick/kvalitet den har nu.
- Detta är en garanti för att ditt kort är äkta.
- Det är coolt!
- Du kan lättare ställa ut och visa dina kort när de är inkapslade i en PSA-hållare.
Hvilke kort kan man grade?
- I princip kan du betygsätta alla kort, men det är inte säkert att alla kort ökar i värde.
- Sällsynta kort med populära namn är alltid en bra tumregel, oavsett om du samlar på pokemonkort, sportkort, One-Piece, Lorcana eller kort som marvel eller garbage pail kid-kort. Enligt vår uppfattning är ett sällsynt kort ett kort där man vet att det inte har producerats så många kort, till exempel hemliga regnbågar eller "case hits" från sport är alltid kort som man vet inte har producerats i samma mängd som vanliga kort - dessa kort bör graderas och bevaras.
- Vi betygsätter kort då och då eftersom de har en speciell personlig betydelse för oss. Det kan vara kort vi har haft sedan vi var barn, eller kanske för att vi samlar på en viss spelare eller pokemon. Till exempel har vi en speciell kärlek till Pikachu. Alla Pikachu-kort är inte värda så mycket att det är ekonomiskt vettigt att betygsätta dem, men vi gör det ändå för att det är roligt och för att det är för våra privata samlingar.
Er man forsikret når man sender ens kort?
Hvad koster fragt?
- Du måste betala själv för att skicka dina kort TILL oss, eller leverera din beställning till oss för en show/event där vi deltar. Du kan använda enskilda partners, men dina kort kommer fortfarande att skickas till oss. Du hittar en lista över partners i vår FAQ! – Du kan välja att köpa en etikett (RUND/RETURNERING) direkt genom oss. Priserna liknar vad du skulle betala hos GLS, men du behöver inte tänka på om du har angett rätt information – det har vi gjort åt dig! - Kom ihåg att dokumentera innehållet i din försändelse när du använder denna lösning.
- Väljer du att få dina kort returnerade med GLS när de är behandlade kostar det från 40 DKK och stiger i takt med GLS fraktpriser baserat på din totala paketvikt.
Har man fortrydelsesret?
- Ja, så länge ditt kort finns i vår ägo har du full returrätt på alla dina kort/beställningar!
- I samma ögonblick som vi avslutat din bearbetning innebär detta även att vi har skickat dina kort till PSA, och därför kan vi inte dra tillbaka dina kort/beställning igen, varför det inte längre finns någon ångerrätt.
- Om du vill avbryta din beställning måste du kontakta vår support i god tid på support@letsgradecards.dk
Hvordan er jeg sikker på du ikke løber med alle mine kort?
Vi är officiella PSA-återförsäljare på högsta nivå - Denna ära är baserad på många års erfarenhet, förtroende och ett gott rykte inom hobbyn! – För att bli officiell återförsäljare hos ett betygsföretag måste man gå igenom olika bakgrundskontroller! – Lita på LetsGradeCards, det gör PSA själv.
Se vårt officiella PSA-återförsäljargodkännande på PSA:s egen hemsida här:
https://www.psacard.com/dealers/search (i namnfältet, sök oss på företagsnamn (LetsGradeCards)
Kolla in vår trustpilot-sida här:
https://dk.trustpilot.com/review/letsgradecards.dk
Hvornår sender I igen?
VI HAR INGA FASTA DEADLINES EFTERSOM VI LEVERAR HELA TIDEN!
Vi skickar vanligtvis en eller flera gånger i veckan! – Det är väldigt sällan vi inte har en nödvändig koppling, men det kan hända. Vi har därför aldrig någon specifik deadline som du känner till från många andra "Grupp Insändare" som vanligtvis skickar 1-2 gånger i månaden. Vi har råd att skicka lika ofta som vi gör på alla tillgängliga tjänster på PSA eftersom vårt community använder oss flitigt. År 2025 skickar vi 30 000 till PSA och har år 2026 överskridit dessa siffror!. Vi kan därför anse oss vara den Group Submitter i Skandinavien med störst anslutning av kunder som skickar störst totalvolym till PSA, vilket gör att vi kan skicka upp till flera gånger i veckan under normala driftperioder. Detta återspeglas i det faktum att vi är en av de enda gruppinlämnarna som innehar den officiella titeln "PSA Platinum Dealer", vilket är den högsta nivån på PSA som kan uppnås.
Vårt kontinuerliga sätt att behandla kunders beställningar gör att vi skickar oftare och snabbare än de allra flesta andra Group Submitters i världen. Undvik onödiga förlängda väntetider på en redan lång betygsresa genom att använda LetsGradeCards ApS som din PSA-leverantör.
Särskilda sändningstyper som (men inte exklusivt) Reholder, Booster Packs, Dual-Grading etc. finns tillgängliga på vår hemsida alla månader då Nordic Card Show har ett fysiskt evenemang i Danmark. – Det kan finnas fall där PSA inte har dessa tjänster tillgängliga, varför vi inte kan erbjuda dem.
Hvordan er jeg sikker på du ikke blander mit kort sammen med en andens hvis vi sender det samme kort?
I vilken ordning vi skickar in kort anges EXAKT. Vi vet alltid att kortnummer 1 tillhör kund x och kortnummer 100 tillhör kund y. I samma sekund som PSA får våra kort tilldelas alla kort ett certifikatnummer som du hittar på din skylt. Detta nummer är en "unik identifierare" där endast en av varje finns. Oavsett hur många av samma kort som skickas in vet vi exakt var i vår beställning ditt kort finns. Med certifikatnumret är det enkelt att ta reda på vilket kort som är ditt och vilket kort som är någon annans. På denna punkt är PSA otroligt professionella och har till och med en mycket strikt och fast process för att behandla våra kort så att de inte blandas ihop.
Hvad er sub-grades?
- Underbetyg är de fyra under betyget som alltid är bärande när man tittar på ett korts övergripande skick.
- Underbetyg består av:
- Hörnen.
- Kanterna.
- Ytan.
- Centreringen.
Er der altid sub-grades på mine kort når de kommer hjem fra grading?
- På PSA är svaret alltid NEJ – de erbjuder inte detta. Däremot kan du få en lapp från den som har bedömt ditt kort från Servicen Express, Super-Express, Walk-Through och Premium1. Detta är inte tillgängligt på lägre tjänster. Om du vill få en lapp måste du kontakta LetsGradeCards ApS. LetsGradeCards ApS har inget inflytande eller inflytande på PSA:s bedömning av dina kort och kan inte hjälpa om du som kund anser att din bedömning är felaktig.