Spørgsmål & svar

kontaktinformation

LetsGradeCards ATT: Lasse Work Bøg
Kærnehøjvej 66, 5260 Odense S
support@letsgradecards.dk

Hjemmelevering! (Se adresse over dette): "Send altid med
hjemmelevering" - Vi tager kun mod pakker fra GLS. Sendinger med
PostNord, Bring osv risikeres, ikke at blive afleveret korrekt!"

Einklappbarer Inhalt

Sådan sender du til os

Du skal sende os din ordre med GLS eller aflevere dine kort i en Matraws butik.

Når du sender med GLS skal du benytte den angivet pakkeshop som "min købmand" eller ENDNU nemmere vælge vores automatiske TUR/RETUR funktion, så du slet ikke skal tænke over om du har tastet de rigtige oplysninger. Brug denne funktion og få minutter efter din ordre er placeret, vil du modtage en automatisk mail fra os med en QR kode, som du kan fremvise hos din lokale GLS-forhandler.

LetsGradeCards ATT: Lasse Work Bøg
Kærnehøjvej 66, 5260 Odense S
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lb@letsgradecards.dk
+45 93972112

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hjemmelevering" - Vi tager kun mod pakker fra GLS. Sendinger med
PostNord, Bring osv risikeres, ikke at blive afleveret korrekt!"

Når du laver flere ordre med forskellige submission typer!

  • Für jeden Service-/Einreichungstyp muss eine eigene Bestellung vorhanden sein!
  • Unsere Website ist so gestaltet, dass Sie, sobald Sie einen Servicetyp in Ihren Warenkorb gelegt haben, keinen neuen Servicetyp auswählen können. Sie können Ihre Serviceauswahl ändern, indem Sie Ihren Warenkorb leeren! 
  • Es ist erlaubt, mehrere verschiedene Bestellungen aufzugeben und diese zusammen in einer Sendung an uns zu senden! - Es ist wichtig, deutlich zu kennzeichnen, welche Karten zu welcher Reihenfolge passen!
  • Wenn Sie uns mehr als eine Bestellung in derselben Sendung senden, ist es sehr wichtig, dass Sie (AUßERHALB DES KARTONS) angeben, welche Bestellnummern Sie uns gesendet haben. 

Må jeg sende pakken med GLS eller PostNord hjemmelevering?

Ja! - Wenn Sie verwenden GLS! (Wir empfehlen Ihnen, unsere automatische RUND-/RÜCKGABE-Funktion zu nutzen, mit der Sie auswählen können, wann Sie bezahlen müssen, und Ihre Versandart wählen. Diese Wahl dient auch dazu, Ihre Karten mit GLS zurückzubekommen! – Sie sparen Zeit, Geld und Ärger, indem Sie diese optimierte Lösung nutzen.

Bei Sendungen mit allen Spediteuren außer GLS kommt es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Karten. Nutzen Sie unser QR-Rückgabesystem zu Ihrem Vorteil. 

Giver I mængderabat?

Unsere Preise sind Festpreise und gelten pro Stück, unabhängig von der Anzahl der Karten, die Sie zur Bewertung auswählen. 

  • Wenn Sie VIP-Kunde bei uns werden, können Sie bei allen Dienstleistungen günstigere Preise erzielen. Voraussetzung dafür ist allerdings, dass man jährlich eine bestimmte Mindestquote erreicht, um dafür berücksichtigt zu werden. 

Mehr darüber, wie man VIP wird und wie es funktioniert, können Sie hier lesen: https://letsgradecards.dk/pages/bliv-vip-kunde

Må jeg købe flere forskellige submission typer i samme ordre?

Kan du forklare grading processen?


  1. Verpacken Sie Ihre Karten und versenden Sie sie sicher, vgl. unseres Packanleitung!
  2. Greifen Sie auf die Website zu https://letsgradecards.dk und kaufen Sie die Anzahl der Karten, die Sie an uns senden möchten.
  3. Wir erhalten Ihre Karten und machen ein Foto von Ihrem Paket. Ihr Bild wird zu Ihrer Bestellung hochgeladen, was Sie sehen können, wenn Sie sich in Ihrem Kundenportal anmelden.
  4. Wir geben Ihre Karten in das richtige Einreichungssystem ein.
  5. Die eigenen Karten werden sorgfältig in den richtigen Reihenrand gepackt.
  6. Wir senden Ihnen einen Link zu einer Videodokumentation und einer Liste der Karten, die Sie uns gesendet haben, wenn wir bereit sind, sie an PSA zu senden. Dies geschieht immer am Ende unseres Prozesses – es kann daher mehr als 14 Tage dauern, bis Sie Ihr Dokumentationspaket erhalten! Dies geschieht immer, bevor Ihre Karte zur Bewertung gesendet wird. Es kann jedoch einige Zeit dauern, bis Sie Ihre Videodokumentation und eine Übersicht über die gesendeten Karten erhalten.
  7. Sobald alle unsere internen Verfahren zur sicheren Handhabung und Dokumentation abgeschlossen sind, werden Ihre Karten per UPS versendet. Wenn Sie eine erweiterte Transportgarantie bezahlt haben, sind Ihre Karten über LetsGradeCards von diesem Prozess abgedeckt.
  8. Sie können Ihre Bestellung jetzt auf unserer Tracking-Seite finden und verfolgen! Die Seite wird automatisch aktualisiert, wenn Änderungen am PSA vorgenommen werden. Obwohl einige Phasen bei PSA in der Geschwindigkeit variieren können, ist dies bei der Bewertung Ihrer Karten völlig normal. Wenn sich auf unserer Tracking-Seite nichts geändert hat, hat sich auch bei PSA nichts geändert, aber wir versichern Ihnen, dass Ihre Karten in Ordnung sind!
  9. Sobald die Karte von PSA bei LGC eingegangen ist, wird die Website automatisch erneut aktualisiert! Kurz darauf werden Ihre Karten per GLS an den nächstgelegenen Paketshop zurückgeschickt oder je nach Wahl an Matraws in KBH oder Halmes-hule in Odense geliefert. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn Ihr Paket zur Abholung bereit ist. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 30 zusätzliche Tage dauern kann, bis Sie Ihre Karten erhalten, wenn Sie ein Matraw-Geschäft zur Abholung Ihrer Karten ausgewählt haben! - Wenn Sie eine schnelle Lieferung wünschen, wählen Sie immer GLS!
  10. Wenn Ihre Karten von LGC versendet werden, wird Ihre Bestellung mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer aktualisiert. Dadurch wird automatisch eine E-Mail an Sie gesendet. Außerdem können Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer auf Ihrer Bestellung über Ihr Kundenportal sehen.

Kan man aflevere sine kort fysisk?

Sie können Ihre Karten bei zahlreichen unserer Partner an verschiedenen Orten im Land abgeben. Bitte beachten Sie bei der Nutzung eines Geschäftspartners, dass der Versand Ihrer Bestellung an LetsGradeCards ApS mit GLS auf eigenes Risiko des Kunden erfolgt. Die Bearbeitungszeit bei LetsGradeCards ApS ist länger, wenn Sie einen Geschäftspartner nutzen, als wenn Sie Ihre Bestellung direkt an uns senden. Bei der Nutzung eines Geschäftspartners müssen Sie immer eine Bestellung aufgegeben haben. Es gilt in jedem Fall unser Verpackungsleitfaden. https://letsgradecards.dk/pages/pakke-guide

Pakete müssen grundsätzlich während der Ladenöffnungszeiten an einen Geschäftspartner abgegeben werden. 

LetsGradeCards (Vejle) – (Nur nach Vereinbarung – kontaktieren Sie unseren Support)

  • Hjulmagervej 9F, 7100 Vejle

Matraws (Kopenhagen)

  • Admiralgade 20, 1066 Kopenhagen K 

Halmes-Höhle (Odense)

  • Søndergade 7A, 5000 Odense C

@Cards (Kopenhagen)

  • Sankt Peders Stræde 49,1453 Kopenhagen K

@Cards (Aarhus)

  • Irma Pedersens Gade 150, 8000 Aarhus C

LetsGradeCards sendet eine Quittung als Empfangsbestätigung einer Bestellung, wenn diese an unserem Betriebsstandort eintrifft!

Hvordan ved jeg at I har modtaget min pakke, hvis jeg sender uden tracking?

    • Wenn ein Paket eintrifft, wird ein Foto Ihres Pakets gemacht und direkt zu Ihrer Bestellung hochgeladen! - Melden Sie sich in Ihrem Kundenportal an, um Ihr Bild zu sehen!
    • Wenn Sie Fragen haben oder glauben, dass wir Ihr Paket erhalten, aber kein Bild hochgeladen haben, können Sie sich gerne an unser Support-Personal unter support@letsgradecards.dk wenden

    Hvad er forskellen på TCG, Value, Value+, Value-MAX & Regular?

    Der Unterschied liegt in der Geschwindigkeit, mit der Sie Ihre Karten zurückbekommen. Es gibt auch einen Unterschied darin, wie teuer die Karten sein müssen, wenn sie bewertet werden, bevor Ihnen ein „Aufschlag“ zugewiesen wird – (sehen Sie sich weiter unten auf dieser Seite an, was „Aufschlag“ bedeutet!) – Bei diesen Geschwindigkeiten handelt es sich NUR um Schätzungen und KEINE Garantien. PSA kann die geschätzten Lieferzeiten jederzeit und ohne Vorankündigung ändern!

    • Wert = 500 $/Karte nach der Bewertung und die Lieferung dauert schätzungsweise 7–9 Monate.
      (Derzeit nicht verfügbar)
    • Value+ = 500 $/Karte nach der Bewertung und die Lieferung dauert schätzungsweise 5–7 Monate.
      (Derzeit nicht verfügbar)
    • Value-MAX = 1000 $/Karte nach der Bewertung und die Lieferung dauert schätzungsweise 3–5 Monate.
      (Derzeit nicht verfügbar)
    • Regulär = 1500 $/Karte nach der Bewertung und die Lieferung dauert schätzungsweise 3½–4½ Monate.
    • Express = 2500 $/Karte nach der Bewertung und die Lieferung dauert schätzungsweise 2–3 Monate.
    • Super-Express = 5000 $/Karte nach der Bewertung und die Lieferung dauert schätzungsweise 1–2 Monate.
    • Walk-Through = 10.000 $/Karte nach der Bewertung und die Lieferung dauert schätzungsweise 1 Monat.
      (Erfordert Sonderbestellung – kontaktieren Sie support@letsgradecards.dk)
    • Premium1 = 25.000 $/Karte nach der Bewertung und die Lieferung dauert voraussichtlich 1 Monat.
      (Erfordert Sonderbestellung – kontaktieren Sie support@letsgradecards.dk)

    * Wenn Ihre Karte mehr wert ist als die hier genannten Höchstbeträge, müssen Sie mit einer „Aufladung“ auf eine höhere Servicestufe rechnen!

    Hvordan ved jeg hvor langt mine kort er kommet i grading processen?

    Sehen Sie sich hier unsere Tracking-Seite an:

    Die Trackingfunktion aktualisiert sich automatisch bei jeder Änderung bei PSA.
    Ist Ihre Bestellung in einem bestimmten Stadium „steckengeblieben“ oder fühlt es sich langsam an? - Das ist völlig normal! :) :) 

    Når mine kort er graded, hvordan kommer de så hjem til mig?

    Der Versand der Retourenkarten erfolgt mit GLS an den bei der Bestellung ausgewählten Paketshop. Es ist möglich, dies in Absprache mit LGC zu ändern.

    Wenn Sie sich für die Nutzung unseres QR-Round/Return-Systems entschieden haben, werden Pakete grundsätzlich an den nächstgelegenen Paketshop des Empfängers versendet, sofern nichts anderes vereinbart ist. 

    Hvad koster det at få gradet sine kort?

    Es variiert von Diensttyp zu Diensttyp.

    Versandart Startpreis (Ohne Transportgarantie)
    Regelmäßig 720 DKK pro Karte
    Express 1475 DKK pro Karte
    Super-Express 3250 DKK pro Karte
    Durchlauf 5800 DKK pro Karte
    Premium1 9375 DKK pro Shorts


    Hvad er upcharge?

    • Wenn Sie beispielsweise eine Karte einsenden, die in ihrer abgestuften Form einen Wert von 1.500 US-Dollar für einen Dienst einsendet, bei dem der maximale deklarierte Wert 500 US-Dollar beträgt, besteht die Möglichkeit, dass Ihnen eine „Aufladung“ berechnet wird – das passiert nicht immer, aber es besteht eine Chance.
    • Im Rahmen unserer Geschäftsbedingungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass diese Rechnung auch akzeptiert wird, wenn Sie über Upcharge versichert sind. Es gehört zu den Voraussetzungen, denen wir als Unternehmen unterliegen, um Vertragshändler bei PSA zu sein. Selbstverständlich dokumentieren wir Ihre Zusatzkosten und den Grad Ihrer inkludierten Karten per E-Mail.

    • Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie die Differenz einer Leistung in Verbindung mit einem Aufpreis zahlen, von den Favoritenpreisen von LetsGradeCard bei PSA bis zum vollen Betrag einer bestimmten Leistung zahlen. Die aktuellen Preise von PSA finden Sie hier: https://www.psacard.com/services/tradingcardgrading
    • Als Unternehmen berechnen wir für die Aufschlagbearbeitung eine Bearbeitungsgebühr von bis zu 15 %. Dabei wurden Transaktionsgebühren und Wechselkurse berücksichtigt. 

    Hvorfor skal man grade sine kort?

      • Es ist kein MUSS, aber eine gute Idee.
      • Dies erhöht oft den Wert einer Karte, insbesondere wenn die Karte in gutem Zustand ist, da es die Seltenheit Ihres Sammlerstücks erhöht. Karten gewinnen an Wert, wenn eine hohe Nachfrage nach einem Objekt besteht, von dem nicht genug vorhanden ist, um den Marktbedarf zu decken. 
      • Es schützt und bewahrt den Zustand/die Qualität, die es jetzt hat.
      • Dies ist eine Garantie dafür, dass Ihre Karte echt ist.
      • Es ist cool!
      • Sie können Ihre Karten einfacher ausstellen und präsentieren, wenn sie in einem PSA-Halter untergebracht sind. 

      Hvilke kort kan man grade?

      • Grundsätzlich können Sie alle Karten bewerten, es ist jedoch nicht sicher, dass alle Karten an Wert gewinnen.
      • Seltene Karten mit beliebten Namen sind immer eine gute Faustregel, egal ob Sie Pokémon-Karten, Sportkarten, One-Piece, Lorcana oder Karten wie Marvel oder Mülleimer-Kid-Karten sammeln. Unserer Ansicht nach handelt es sich bei einer seltenen Karte um eine Karte, von der Sie wissen, dass nicht viele Karten hergestellt wurden, wie z. B. Secret Rainbows oder „Case Hits“ aus dem Sport. Dabei handelt es sich immer um Karten, von denen Sie wissen, dass sie nicht in der gleichen Menge wie normale Karten hergestellt wurden – diese Karten sollten bewertet und aufbewahrt werden.
      • Von Zeit zu Zeit bewerten wir Karten, weil sie für uns eine besondere persönliche Bedeutung haben. Es könnten Karten sein, die wir seit unserer Kindheit haben, oder vielleicht, weil wir einen bestimmten Spieler oder ein bestimmtes Pokémon sammeln. Wir haben zum Beispiel eine besondere Liebe zu Pikachu. Nicht alle Pikachu-Karten sind so viel wert, dass es finanziell sinnvoll wäre, sie zu bewerten, aber wir machen es trotzdem, weil es Spaß macht und weil es für unsere Privatsammlungen ist.

      Er man forsikret når man sender ens kort?

      Hvad koster fragt?

      • Sie müssen Ihre Karten selbst bezahlen oder uns Ihre Bestellung für eine Show/Veranstaltung liefern, an der wir teilnehmen. Sie können einzelne Partner nutzen, Ihre Karten werden aber trotzdem an uns versendet. Eine Liste der Partner finden Sie in unseren FAQ! - Sie können ein Etikett (ROUND/RETURN) direkt über uns kaufen. Die Preise ähneln denen, die Sie bei GLS zahlen würden, aber Sie müssen nicht darüber nachdenken, ob Sie die richtigen Informationen eingegeben haben – das haben wir für Sie erledigt! - Denken Sie daran, den Inhalt Ihrer Sendung zu dokumentieren, wenn Sie diese Lösung verwenden. 
      • Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Karten nach der Bearbeitung mit GLS zurücksenden zu lassen, kostet dies ab DKK 40 und erhöht sich entsprechend den Versandpreisen von GLS basierend auf Ihrem Gesamtpaketgewicht. 

      Har man fortrydelsesret?

      • Ja, solange Ihre Karte in unserem Besitz ist, haben Sie das volle Rückgaberecht auf alle Ihre Karten/Bestellungen!
      • Sobald wir Ihre Bearbeitung abgeschlossen haben, bedeutet dies auch, dass wir Ihre Karten an PSA gesendet haben und wir Ihre Karten/Bestellung daher nicht erneut zurückziehen können, weshalb kein Widerrufsrecht mehr besteht. 
      • Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, müssen Sie sich rechtzeitig an unseren Support unter support@letsgradecards.dk wenden

      Hvordan er jeg sikker på du ikke løber med alle mine kort?

      Wir sind offizieller PSA-Händler auf höchstem Niveau – Diese Auszeichnung basiert auf jahrelanger Erfahrung, Vertrauen und einem guten Ruf im Hobby! - Um offizieller Händler eines Bewertungsunternehmens zu werden, müssen Sie verschiedene Hintergrundüberprüfungen durchlaufen! - Verlassen Sie sich auf LetsGradeCards, PSA selbst tut es.

      Unsere offizielle PSA-Händlerfreigabe finden Sie hier auf der PSA-eigenen Website:
      https://www.psacard.com/dealers/search (Suchen Sie im Namensfeld nach uns nach Firmennamen (LetsGradeCards)

      Schauen Sie sich hier unsere Trustpilot-Seite an: 
      https://dk.trustpilot.com/review/letsgradecards.dk

      Hvornår sender I igen?

      WIR HABEN KEINE FESTEN TERMINE, DA WIR STÄNDIG VERSENDEN!

      Wir versenden in der Regel ein- oder mehrmals pro Woche! - Es kommt sehr selten vor, dass wir nicht über die notwendige Verbindung verfügen, aber es kann vorkommen. Wir haben daher nie eine bestimmte Frist, wie Sie es von vielen anderen „Gruppeneinsendern“ kennen, die normalerweise 1-2 Mal im Monat senden. Wir können es uns leisten, so oft zu senden, wie wir es bei allen verfügbaren Diensten bei PSA tun, weil unsere Community uns intensiv nutzt. Im Jahr 2025 schicken wir 30.000 an PSA und im Jahr 2026 haben wir diese Zahlen übertroffen! Daher können wir uns als die Einsendergruppe in Skandinavien mit der größten Anzahl an Kunden betrachten, die das größte Gesamtvolumen an PSA senden, was es uns ermöglicht, während normaler Betriebszeiten bis zu mehrmals pro Woche zu versenden. Dies spiegelt sich darin wider, dass wir einer der wenigen Gruppeneinreicher sind, die den offiziellen Titel „PSA Platinum Dealer“ tragen, was die höchste Stufe darstellt, die bei PSA erreicht werden kann.

      Aufgrund unserer kontinuierlichen Bearbeitung von Kundenaufträgen versenden wir häufiger und schneller als die überwiegende Mehrheit der anderen Gruppeneinsender auf der Welt. Vermeiden Sie unnötige längere Wartezeiten auf einem ohnehin schon langen Bewertungsweg, indem Sie LetsGradeCards ApS als Ihren PSA-Lieferanten nutzen. 

      Spezielle Versandarten wie (aber nicht ausschließlich) Reholder, Booster Packs, Dual-Grading usw. sind in allen Monaten, in denen die Nordic Card Show in Dänemark stattfindet, auf unserer Website verfügbar. - Es kann vorkommen, dass PSA diese Dienste nicht zur Verfügung stellt, weshalb wir sie nicht anbieten können. 

      Hvordan er jeg sikker på du ikke blander mit kort sammen med en andens hvis vi sender det samme kort?

      Die Reihenfolge, in der wir die Karten einsenden, ist GENAU notiert. Wir wissen immer, dass Karte Nummer 1 zu Kunde x und Karte Nummer 100 zu Kunde y gehört. Sobald PSA unsere Karten erhält, wird allen Karten eine Zertifikatsnummer zugewiesen, die Sie auf Ihrem Schild finden. Diese Nummer ist eine „eindeutige Kennung“, bei der es jeweils nur eine gibt. Unabhängig davon, wie viele gleiche Karten eingesandt werden, wissen wir genau, wo sich Ihre Karte in unserer Bestellung befindet. Anhand der Zertifikatsnummer können Sie ganz einfach herausfinden, welche Karte Ihnen gehört und welche Karte jemand anderem gehört. PSA ist in diesem Punkt unglaublich professionell und verfügt sogar über einen sehr strengen und festen Prozess zur Verarbeitung unserer Karten, damit sie nicht durcheinander geraten.

      Hvad er sub-grades?

      • Unterbewertungen sind die vier unterhalb der Bewertung liegenden Punkte, die bei der Betrachtung des Gesamtzustands einer Karte immer von Bedeutung sind.
      • Unterklassen bestehen aus:
        • Die Ecken.
        • Die Kanten.
        • Die Oberfläche.
        • Die Zentrierung.

      Er der altid sub-grades på mine kort når de kommer hjem fra grading?

      • Bei PSA lautet die Antwort immer NEIN – sie bieten dies nicht an. Bei Servicen Express, Super-Express, Walk-Through und Premium1 können Sie jedoch eine Benachrichtigung von der Person erhalten, die Ihre Karte geprüft hat. Dies ist bei niedrigeren Diensten nicht verfügbar. Wenn Sie eine Notiz erhalten möchten, müssen Sie sich an LetsGradeCards ApS wenden. LetsGradeCards ApS hat keinen Einfluss oder Einfluss auf die Beurteilung Ihrer Karten durch PSA und kann nicht helfen, wenn Sie als Kunde glauben, dass Ihre Beurteilung falsch ist.